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未送货的,请携带所有购买凭证,直接联系购买的门店办理退货、换货。
来源:
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更新时间:2024-04-20 03:53:00
何查首选产品收货日期(消费者收到产品之日)为保修期起始日期;
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在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
次选以产品安装日期为保修期起始日期;
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在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
服务政策
下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
如何查看产品的保修?
因不可抗力造成损坏的;
注:以上方法只有在无法确定该项日期的情况下,才允许适用下一个候选项
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
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